Zgłoszenie
Pytamy, co nie działa, od kiedy i czy problem pojawił się po konkretnym zdarzeniu.
Naprawy awaryjne
Gdy instalacja przestaje działać, najpierw trzeba znaleźć przyczynę
Diagnozujemy usterki elektryczne, zabezpieczamy instalację i usuwamy problemy w domach, mieszkaniach, lokalach oraz firmach. Pracujemy konkretnie: najpierw bezpieczeństwo, potem naprawa i jasna informacja dla klienta.
Kiedy dzwonić
Nie każda usterka wygląda groźnie, ale każdą warto sprawdzić rozsądnie
- często wybija zabezpieczenie lub różnicówka,
- nie działa część gniazd, oświetlenia albo obwodów,
- gniazdko, włącznik lub rozdzielnica grzeje się, iskrzy albo pachnie spalenizną,
- po remoncie, zalaniu lub podłączeniu urządzenia pojawił się problem z instalacją.
Co robimy
Diagnozujemy usterkę i zabezpieczamy instalację
Nie wymieniamy elementów w ciemno. Sprawdzamy, gdzie powstał problem, co mogło go wywołać i czy instalacja może dalej bezpiecznie działać. Po naprawie mówimy, co zostało zrobione i czy warto zaplanować szerszą modernizację.
Prosty proces
Jak wygląda naprawa awaryjna
Szybko, ale bez chaosu. Przy elektryce najważniejsze jest ustalenie przyczyny, a nie tylko usunięcie objawu.
Diagnoza
Sprawdzamy obwody, zabezpieczenia, połączenia i elementy instalacji.
Naprawa
Usuwamy usterkę albo zabezpieczamy instalację, jeśli potrzebny jest większy zakres prac.
Informacja
Wyjaśniamy klientowi przyczynę problemu i dalsze zalecenia.
Ważne
Przy objawach zagrożenia najpierw odłącz zasilanie
Jeśli widać dym, ogień, silne iskrzenie albo czuć zapach spalenizny, nie dotykaj instalacji. Odłącz zasilanie, jeśli możesz zrobić to bezpiecznie, i w razie realnego zagrożenia wezwij odpowiednie służby. Dopiero potem zlecaj diagnozę elektrykowi.
Zgłoszenie
Najlepiej od razu opisać objawy
Napisz, co nie działa, czy wybija zabezpieczenie, które pomieszczenia są objęte problemem i czy było wcześniej zalanie, remont lub podłączenie nowego urządzenia. To przyspiesza pierwszą ocenę sytuacji.